Q：有那些付款方式呢？
超商取貨付款、信用卡、APPLE PAY、LINE PAY、銀行轉帳功能。
Q：如何查詢訂單？
登入會員即可查詢定訂單。
Q：如何取消訂單？
訂單尚未出貨作業前您可以直接聯繫客服人員，我們將為您取消該筆訂單。若商品已進行包裝或出貨，則無法取消訂單，請以退貨方式處理。
Q：訂單相關問題(ex:更改數量、寄送地址、取消訂單、退換貨)？
請於客服時間 / 週一至週五 10:00-19:00 至官方LINE@ ( ID: niimbot-kp) 留言，並告知客服人員您的訂單編號、修改數量或其他問題，客服人員會於上班期間內盡速回覆。
Q：下單需多少日收到商品？
我們將於每日上午12點前，確認前一日之訂單。並於當日下午安排寄出。（如遇國定假日及周休假期則順延至下一個工作日）
現貨商品訂單出貨後2-3個工作天（不含假日）。如遇到活動檔期（Ex：蝦皮購物節、雙11、官網活動），將視情況而增加倉儲理貨及配送天數。
Q：如何查詢配送進度？
A：登入會員，可於訂單詳情中的【物流追蹤】查詢配送進度。
Q：收到的商品有瑕疵，該如何處理？
A：如您於訂購收到商品起，7日內有外觀瑕疵等異常問題，請保持商品全新未使用，拍照留存，並與我們聯繫。
Q：如何一次大量訂購產品？
1.於首頁列表項目中點選”商務合作“或聯繫官方LINE@ ( ID: niimbot-kp) ，告知我們您欲訂購數量，以及相關收件資料。
2.於客服時間 / 週一至週五 10:00~19:00，告知客服人員您欲訂購產品、數量以及收件資料。
